خدمة الترجمة المجانية

1. ما الذي تشملها الخدمة؟

• توفر العيادة دعم الترجمة المجانية للمرضى الدوليين طوال فترة علاجهم.

• يقوم مترجم محترف أو منسق المرضى بمساعدتك على التواصل بوضوح مع الأطباء وموظفي العيادة والفريق المساعد.

• تتوفر الترجمة بعدة لغات حسب حاجة المريض (العربية، الإنجليزية، التركية، وغيرها).

•  

2. متى يتم تقديم خدمة الترجمة؟

• أثناء الاستشارات الطبية – لضمان فهمك الكامل للتشخيص وخيارات العلاج.

• أثناء الإجراءات العلاجية – لتسهيل التواصل مع الطاقم الطبي.

• أثناء الإجراءات الإدارية – مثل تعبئة النماذج، ترتيب المواعيد، أو مناقشة خطة العلاج.

• أثناء النقل والفندق – عند الحاجة، لتسهيل إقامتك وجعلها أكثر راحة.

•  

3. لماذا تعتبر هذه الخدمة مفيدة؟

• تضمن تواصل دقيق بين المريض والفريق الطبي.

• تقلل التوتر والارتباك للمرضى الذين لا يتحدثون اللغة التركية.

• تساعد المرضى على الشعور بالثقة والفهم الكامل لكل خطوة من رحلة العلاج.

• تحسن الأمان والراحة من خلال تجنب أي سوء فهم في التفاصيل الطبية.

•  

4. من يمكنه استخدام الخدمة؟

• يمكن لجميع المرضى الدوليين الذين يتلقون العلاج في العيادة استخدام خدمة الترجمة مجانية تمامًا.

• لا حاجة لدفع أي رسوم إضافية أو حجز منفصل؛ فهذه الخدمة جزء من رعاية المرضى.

•  

5. اللغات المتوفرة

تقدم العيادة عادة الترجمة باللغات الأكثر طلبًا، مثل:

• العربية

• الإنجليزية

• الروسية

• الفرنسية

• ولغات أخرى حسب الحاجة وتوافر الموظفين

(قد تختلف اللغات الدقيقة حسب توفر المترجمين).

6. كيفية طلب المساعدة في الترجمة

• يمكنك إعلام العيادة عند حجز العلاج بأنك تحتاج إلى دعم ترجمة.

• سيتم تعيين منسق مرضى أو مترجم لمساعدتك من لحظة وصولك وحتى انتهاء علاجك.

• إذا رغبت، يمكنك أيضًا طلب دعم الترجمة للأسئلة والمتابعة بعد العودة إلى بلدك.

•